#23 - BIMI o cómo mostrar el logo de tu marca en Gmail (y otros)

nov 11, 2024

Cuando escuché esto del BIMI (Brand Indicators for Message Identification) por primera vez , pensé:

"¿Que necesito esto para que se muestre el logo de mi marca? Eso seguro que se consigue modificando las opciones de la cuenta de Google".

Pero no, necesitas el BIMI para que Gmail y otros proveedores de email muestren tu logo.

Estos proveedores necesitan verificar que tú eres quien dices ser para proteger a los usuarios del phishing o spam.

Con el BIMI, sabrán que eres de confianza. Y te recompensan con este plus de visibilidad y de diferenciación.

Más visibilidad. Incluso si el usuario no abre el correo, ya vio tu logo.
Más confianza. Tu logo reforzará tus correos con algo legítimo. De hecho, estudios muestran que aumenta la confianza en un 90%.
Más aperturas. Aunque hay estudios que prometen aumentar 10% o 21% las aperturas, en mi experiencia, el aumento de la confianza es lo que marca la diferencia.

No es algo que hagas en cinco minutos, pero tampoco necesitas ser un genio. Aquí tienes un resumen básico de los pasos:

Asegúrate de tener SPF, DKIM y DMARC activos. DMARC debe estar configurado con una política estricta (p=quarantine o p=reject).
Consigue un certificado BIMI. Si tu logo está registrado, necesitas un VMC. Si no, un CMC funciona, aunque sin la "marca de verificación azul" en Gmail.
Prepara tu logotipo. Debe estar en formato SVG, cuadrado y con ciertas especificaciones técnicas. Te tocará editar el código de ese SVG. Aquí para saber más.
Configura tu registro DNS con las instrucciones BIMI. Esto indica dónde está alojado tu logo y, si tienes uno, tu certificado.
Mantén la reputación de tu servidor. BIMI solo funciona si tus correos ya son bien recibidos.

👀 Una idea para tus emails de Black Friday

Si todavía tu ecommerce no ha empezado a comunicar las ofertas de Black, aquí tienes una idea muy interesante:

Lanza un email con 2 opciones:

Añadir al usuario a un acceso prioritario a las ofertas. No es necesario que sean mejores, solo con que puedan entrar antes que el resto ya es un incentivo.
Da la opción de no enviarle emails de Black Friday. En esta temporada los usuarios tendrán las bandejas bombardeadas. Darles el control te diferenciará. Y quizás evite alguna que otra baja.

Esta semana te traigo uno de los emails que no debe faltar en ninguna estrategia de email marketing: El email de recuperación (o re-engagement).

Este email es muy útil. Es un órdago:

Aquí un ejemplo que tiene todo lo que debe tener este tipo de email:

Puntos clave:

Tiene un código descuento para fomentar la vuelta del usuario que se puede perder.
Le siguen diferentes opciones de productos que tiene la marca.
Y termina con un “si no te interesa, aquí está la puerta”.

A muchos marketers les da miedo este último punto.

Pero si el usuario elige darse de baja en lugar de utilizar un cupón descuento, es un usuario que ya estaba perdido.

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